vajnoВ конце 2014 года Волгоградским областным центром медицинской профилактики было проведено исследование по диагностированию уровня эмоционального выгорания сотрудников (медицинского и немедицинского персонала) одной из крупнейших больниц нашей области. Побудительным мотивом к этому стала не слишком благополучная картина в учреждении: большая текучесть кадров, жалобы пациентов на грубость и недостаточное внимание медицинского персонала.

По сведениям Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), стресс, связанный с работой, является важной проблемой каждого третьего работника стран Европейского союза.

Как известно, устойчивость к стрессовым ситуациям, наряду с профессиональной мотивацией, является одной из важнейших качественных характеристик медицинских работников. Вынужденно тесно и интенсивно общаясь с пациентами, у медицинских работников накапливается психологическое переутомление и формируется синдром эмоционального выгорания. Если не обращать внимания на первые симптомы, то со временем развивается тяжёлая клиническая картина нарушения психоэмоциональной устойчивости, усугубляются все дремавшие в организме хронические заболевания, а также появляются такие как: гипертензия, сосудистые нарушения, мигрени, человек чувствует реальную костную и мышечную боль, присоединяются психические нарушения (депрессии, фобии, мании). Человек старается изолироваться от всех и это может довести его до суицидальных мыслей. Именно поэтому так важно заметить первые симптомы патологического состояния и вовремя принять меры.

В ходе нашего исследования было установлено, что только 58% исследованных медицинских работников благополучны и адекватны в психолого-интеллектуальном плане, а практически каждый второй специалист имеет профессиональную деформацию! Каждый респондент получил полную развёрнутую картину своего психолого-интеллектуального состояния, а также рекомендации по профилактике и преодолению СЭВ.

Информация, полученная в ходе исследования, представляет ценность не только для самих сотрудников, но и даёт реальную возможность для руководителя принимать адекватные и обоснованные решения по управлению персоналом. Руководителей, которые беспокоятся о благополучии и здоровье, как отдельных сотрудников, так и всего коллектива в целом, эффективной работе предприятия, снижении текучести кадров, безусловно, заинтересует наша работа.

И хотя не каждое предприятие может себе позволить иметь своего штатного психолога, но периодически пользоваться услугами специалистов для диагностики уровня эмоционального выгорания — доступно почти каждой, даже небольшой организации. Главное, чтобы руководство беспокоилось о благополучии своего коллектива и стремилось к положительным переменам.

С предложениями на проведение исследования уровня эмоционального выгорания специалистов Вашего учреждения можно обращаться в ГКУЗ «ВОЦМП», Волгоград.

Адрес: ул. Им. Политрука Тимофеева, 5, Волгоград, 400081;

Тел./Факс (8442) 36-26-20;

E-mail: vocmp@vomiac.ru

http://vocmp.oblzdrav.ru
Желаем Вам сохранять внутреннюю гармонию! Ведь работе тоже свойственно быть так или иначе временной. А Ваша нервная система — это то, что останется у вас на всю жизнь. И только в единственном экземпляре.

Ваше здоровье в Ваших руках!