Если вы переболели COVID-19 или сделали прививку и зарегистрированы на портале Госуслуг – Вам не о чем беспокоиться. Сертификат с QR-кодом автоматически появится на портале Госуслуг в личном кабинете гражданина.
Какие именно условия нужно соблюсти, чтобы не остаться без QR-кода, почему его все-таки могут не дать и что делать людям с антителами? Вот эти и другие вопросы интересуют сейчас многих жителей Волгоградской области.
Как получить QR-код после прививки? Вот алгоритм действий: собираясь на прививку в пункт вакцинации, возьмите СНИЛС, паспорт и полис ОМС.
После прививки медработник внесет сведения о Вас в Федеральный регистр вакцинированных.
Электронный сертификат появится на Госуслугах. В нем будут указаны: дата вакцинации, название и серия вакцины, а также QR-код для проверки. Обычно сертификат приходит уже в первые трое суток и его можно распечатать самостоятельно или скопировать на свой телефон.
Обратите внимание:
- Если делаете двухкомпонентную вакцину, то QR-код получите только после второй дозы. После первого укола вам дадут бумажный сертификат с датой следующей прививки. Пока этот сертификат дает пропуск в общественные места наравне с QR-кодом.
- Еслипрививку делаете повторно (ревакцинируетесь) двухкомпонентной вакциной, то получите QR-код после первой прививки.
Бумажный сертификат с QR-код можно получить в МФЦ! Если у вас нет подтвержденной учетной записи на Госуслугах и доступа к интернету, или Вы не умеете пользоваться компьютером – идите в МФЦ, там Вам помогут получить нужный документ — Сертификат. Он содержит те же данные, что и электронный, в том числе QR-код. Чтобы получить сертификат в МФЦ, нужно прийти туда с паспортом и взять с собой СНИЛС. В МФЦ вас примут без предварительной записи. Если в МФЦ не смогут найти Ваш сертификат, то помогут составить заявление на проверку Ваших данных, внесенных медорганизацией в Регистр. Если они внесены с ошибкой — ее устранят и внесут верные данные. После чего Вам позвонят из МФЦ и пригласят для получения Сертификата. Но бывает так, что дело не только в ошибке медработника!
Почему не пришел QR-код? Тут может быть несколько причин:
- Ваш СНИЛС, паспорт или полис ОМС не указаны в регистре вакцинированных или в личном кабинете на Госуслугах.
- Медорганизация не внесла в регистр ваши данные или внесла их некорректно.
- Во время первой прививки у вас не было подтвержденной учетной записи на Госуслугах.
- Произошел технический сбой в передаче данных из больницы. С этим, к сожалению, сталкивается многие пользователи Госуслуг.
Как получить QR-код после перенесенной болезни? Обратитесь в больницу. Получите официальное подтверждение диагноза COVID-19. Врач должен зафиксировать факт выздоровления. Больница внесет ваши данные в федеральный регистр больных COVID-19.
Обратите внимание: как и в случае с вакцинацией, после болезни можно получить электронный или бумажный сертификат.
Почему не пришел QR-код?
- Вы не обращались в медицинскую организацию.
- Вам поставили другой диагноз.
- Врач не зафиксировал выздоровление.
- У вас не подтверждена учетная запись на Госуслугах.
- Данные в регистре больных не актуальны или не совпадают с данными на Госуслугах.
Если QR-код не пришел в течение трех суток, ваши действия должны быть следующими:
- Проверьте личные данные, СНИЛС и дату рождения вличном кабинете на Госуслугах.
- Посмотрите, подтверждена ли вашаучетная запись.
- Если все верно, но QR-кода нет,можете подать жалобу через портал Госуслуг.
- Сами не теряйте время! Обратитесь в медицинскую организацию, где делали прививку или лечились от коронавируса. Попросите проверить, правильно ли внесены в ведомственную систему медработниками сведения о вас: ФИО, дата рождения, СНИЛС, полис ОМС, паспорт.
- Если медики нашли ошибку в ваших данных или статус «Учетная запись не найдена» в регистре вакцинированных Минздрава, попросите их исправить сведения и отправить заново.
- Через несколько дней Сертификат должен появиться на портале Госуслуг!
Могут ли люди с антителами к коронавирусу получить QR-код — самый спорный вопрос последних месяцев. На Госуслугах указано, что результат теста на антитела или диагноз со слов переболевшего «не является основанием для получения QR-кода или сертификата COVID-19».
Специалист по связям с общественностью ГБУЗ «ВРЦОЗ и МП»
Краснов И.Г.
Источник: Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области
