Все мы ежедневно подвержены высокому уровню стресса. Его мы испытываем на работе, в общении с друзьями, в общественном транспорте. А подростковый возраст – один из самых сложных периодов в жизни человека. И именно в это время подросшему ребенку тяжелее всего бороться со стрессом, а вызвать его может что угодно.
Уже 15 лет на территории региона свою работу ведет телефон экстренной психологической помощи «Телефон доверия» и «Детский телефон доверия». Дети и их родители могут позвонить на бесплатный круглосуточный телефон доверия 8-800-2000-122 или 124. По этому телефону можно получить консультацию, совет как поступить в той или иной ситуации при возникающем конфликте в семье, между сверстниками, проблеме родителей и детей. На звонки отвечают опытные психологи, прошедшие специализированное обучение*.
Ежедневно на линию поступает большое количество звонков, но не каждый подросток в кризисной ситуации готов снять трубку, вспомнить и набрать номер службы психологической помощи. На сегодня есть решение — мобильное приложение «Мобильный психолог» (разработано ГКУ «Центр развития и контроля качества»), в рамках приложения ребёнок может позвонить на детский телефон доверия, нажав одну кнопку и напрямую связаться со специалистом. Теперь нет необходимости запоминать длинный номер. Приложение обладает функцией постоянного напоминания о себе (всплывающим окном на экране телефона), таким образом, не требует от ребенка запоминания номера телефона. Это позволяет в ситуации стресса обеспечить нажатием кнопки на иконку приложения на телефоне доступ к дозвону на телефон доверия, а значит, своевременно получить необходимую помощь ребенком. Что впоследствии позволит сохранить его безопасность. И главное — это абсолютно бесплатно и анонимно.
В настоящее время приложение доступно для скачивания на смартфоны на платформе Android.
Врач-методист отдела комплексных программ детского населения ГБУЗ «ВРЦОЗиМП» Овечкина Н.С.
*Информация предоставлена Уполномоченным по правам ребёнка в Волгоградской области Приклонской Ю.В.
Материал подготовлен к публикации и опубликован отделом подготовки и тиражирования информационных медицинских материалов ГБУЗ «ВРЦОЗ И МП» под редакцией Тарасовой Э.Д.
